מדיניות משלוחים והחזרות

משלוחים
✅ זמני אספקה:
אנו מתחייבים לשלח את ההזמנה תוך 1-3 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה. זמן ההגעה משתנה בהתאם לכתובת המשלוח ולשירות השליחים.

✅ שיטות משלוח:

שליח עד הבית – מגיע תוך 2-5 ימי עסקים.
איסוף עצמי – ניתן לאסוף מהחנות/המחסן שלנו בתיאום מראש.
משלוח חינם – בקנייה מעל 299 ₪.
✅ מעקב אחר הזמנה:
לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו מספר מעקב למייל או ל-SMS, ותוכלו להתעדכן בסטטוס המשלוח בכל עת.

החזרות והחלפות
✅ החזרה או החלפה ללא דאגות!
ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו, בתנאי שהוא במצב חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

✅ איך מחזירים מוצר?

שלחו לנו הודעה עם מספר ההזמנה ופירוט הבקשה להחזרה/החלפה.
ארזו את המוצר באריזתו המקורית.
שלחו אותו אלינו באמצעות שירות הדואר או החזירו לנקודת האיסוף שלנו.
✅ החזר כספי:
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע זיכוי כספי לאמצעי התשלום ששימש לרכישה, תוך 7 ימי עסקים.

✅ מוצרים שאינם ניתנים להחזרה:

פריטים הנמכרים בהנחה מיוחדת (SALE)
מוצרים שנעשה בהם שימוש
📩 לשאלות נוספות, צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו כאן: 077-400-7229